Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre ärztliche Schweigepflicht und Ihre persönlichen Daten schützen
1. Ärztliche Schweigepflicht
Als Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz unterstehen wir dem Berufsgeheimnis (Art. 321 StGB) und dem Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG). Gesundheitsdaten gelten nach dem nDSG als besonders schützenswerte Personendaten. Ihre Unterlagen, Sitzungsnotizen und diagnostischen Angaben werden streng vertraulich behandelt und sind nur den an Ihrer Behandlung beteiligten Personen zugänglich.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben die für Ihre Behandlung nötigen Daten: Name, Kontaktangaben, Geburtsdatum, Krankenversicherungsdaten, Termine, Krankengeschichte sowie die im Patientenportal ausgetauschten Dokumente, Befunde und Nachrichten. Wenn Sie unsere Kontakt- oder Buchungsformulare nutzen, bearbeiten wir Ihre Eingaben. Bei einer Stellenbewerbung bearbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen.
3. Wozu wir Ihre Daten bearbeiten
Wir verwenden Ihre Daten für die psychiatrische Abklärung und Psychotherapie, für die Planung von Terminen und Terminerinnerungen, für die Kommunikation mit Ihnen sowie für die Abrechnung mit der obligatorischen Krankenversicherung (OKP / Grundversicherung) oder mit Ihnen direkt. An Dritte wie Versicherer, zuweisende Ärztinnen und Ärzte oder Behörden geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt oder Sie eingewilligt haben.
4. Patientenportal & Sicherheit
Das Patientenportal wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) aufgerufen. Für die Anmeldung braucht es Ihr Passwort, und Sie können sie mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung zusätzlich schützen. Der Zugriff ist rollenbasiert: Patientinnen und Patienten sehen nur ihre eigenen Unterlagen, Ärztinnen und Ärzte nur diejenigen ihrer eigenen Patientinnen und Patienten. Dokumente und Befunde sind nur über persönliche, zeitlich begrenzte Download-Links abrufbar.
5. Videosprechstunden
Videosprechstunden finden über einen externen Videodienst statt. Den Link zu Ihrer Sitzung erhalten Sie im Patientenportal. Wir zeichnen Videosprechstunden nicht auf.
6. Dienstleister & Datenbearbeitung im Ausland
Für das Hosting dieser Website und des Portals, den E-Mail-Versand und die Videosprechstunden setzen wir Dienstleister ein. Diese bearbeiten Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Werden Daten ausserhalb der Schweiz bearbeitet, geschieht dies nur in Ländern mit einem vom Bundesrat anerkannten angemessenen Datenschutz oder mit geeigneten vertraglichen Garantien.
7. Cookies & Website-Analyse
Unsere Website verwendet Cookies, die für den Betrieb nötig sind, etwa für die Anmeldung und die Sicherheit. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir zudem Google Analytics und Hotjar, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird; im Patientenportal kommen diese Dienste nie zum Einsatz. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.
8. Wie lange wir Daten aufbewahren
Patientenakten bewahren wir gemäss kantonalem Gesundheitsrecht mindestens 10 Jahre nach der letzten Behandlung auf, länger, wenn dies zur Wahrung Ihrer oder unserer rechtlichen Interessen nötig ist. Kontaktanfragen und Bewerbungen löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie bearbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen und Daten löschen zu lassen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Wenden Sie sich dafür an praxisamroemerhof@hin.ch. Zudem können Sie beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Beschwerde einreichen.